
Soporte Movilcomm es una pagina para dar solución a las dudas y preguntas de nuestros usuarios. Aqui Encontraras respuesta a la preguntas mas comunes que surgen al contar con equipos Satelitales.

1. Que es el FAP
Es una medidad de Hughes Net denominada Política de acceso justo (FAP)
Para asegurar Internet justo tener acceso para todos los suscriptores de HughesNet HUGHES® mantiene una política justa delacceso (FAP). Esta política establece un equilibrio equitativo en el acceso del Internet para los suscriptores de HughesNet. Hughes asigna un umbral de la transferencia directa a cada plan del servicio que limite la cantidad de datos que se puedan descargar durante un día típico. Un porcentaje pequeño de los suscriptores que exceden este límite experimentará una reducción temporal de la velocidad.
2. Como Puedo Medir el FAP
Para medir el FAP Hughes Net Cuenta con Una pagina para Poder medir cuanto ancho de banda se consume por hora y poder mantener un control de este.
Para Poder medir el FAP se requiere el SITE ID el cual es un numero que identifica a su equipo, el cual es unicio y diferente para cada equipo. Este se obtiene al teclear en la pagina de un navegador de internet (Internet Explorer, Firefox o Safari)sobre la linea de vinculo 192.168.0.1 e ir la Paginacomo se muestra en la Imagen.

Una vez realizado este proceso aparecera la siguiente pantalla

Realizado el proceso ir a la Opcion System Info y teclear con el boton izquierdo sobre el.

Ya abierta la Pagina de System Info en la parte media aparacen los datos de configuracion del equipo en el recuadro aparece el SITE ID Copiar el numero que aparece el cual consta de 8 numero que en algunos casos incluye letras.

Realizado todo el proceso ir a la siguiente pagina para medir el FAPy en la parte Donde Dice Please verify your siteid: Introduzca el numero de SITE ID que copio previamente y eliga la opcion This Mont y con el boton izquierdo del mouse de clic sobre el boton Submit redireccionandolo a la tabla de consumo de FAP del Mes en donde localizara el dia del cual quiere saber el Estado de FAP

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